Versandkosten und Lieferzeiten

Versanddienstleister	DHL, versichertes Paket mit Sendungsverfolgung
Versandkosten	4,95 € pro Bestellung
Versandkostenfrei	ab einem Warenwert von 49,00 €
Liefergebiet	Deutschland
Lieferzeit	2–4 Werktage (Mo–Fr) nach Zahlungseingang
Annahmeschluss	Bestellungen bis 14:00 Uhr werden am selben Werktag bearbeitet

Wie sich die Lieferzeit zusammensetzt

Die angegebene Lieferzeit beginnt mit dem Zahlungseingang, bei Kauf auf Rechnung mit dem Bestelleingang. Als Werktage zählen bei uns Montag bis Freitag ohne gesetzliche Feiertage; Samstage sind ausgenommen. An jedem Artikel steht die Verfügbarkeit direkt am Preis: „Auf Lager“ bedeutet, dass die Position bei uns vorrätig ist, andernfalls nennen wir die zu erwartende Zeitspanne in Werktagen.

Mehrere Positionen in einer Bestellung

Bestellungen werden vollständig versendet. Enthält eine Bestellung eine Position mit längerer Beschaffungszeit, richtet sich der Versandtermin nach dieser Position. Auf Wunsch teilen wir die Sendung auf; die Versandkosten fallen dann nur einmal an. Eine kurze Nachricht an service@tastenrausch.de genügt.

Alterskennzeichnung beim Versand

Artikel mit einer Kennzeichnung ab 18 Jahren werden nach dem Jugendschutzgesetz nur an volljährige Empfängerinnen und Empfänger übergeben. Die Zustellung erfolgt in diesen Fällen mit Altersprüfung; eine Ablage beim Nachbarn oder an einem Wunschort ist dann nicht möglich.

Beschädigte Sendungen

Ist ein Paket sichtbar beschädigt, nehmen Sie es an und dokumentieren Sie den Schaden mit einem Foto. Melden Sie sich anschließend unter 0561 220 41 88 oder per E-Mail. Wir klären den Vorgang mit dem Versanddienstleister und schicken Ersatz oder erstatten den Betrag.

Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.